Hodnotenie zákazníkov

Nefunkčný tovar

Objednávka, komunikácia, platba a dodanie bez problémov

Spokojnosť

Z váš obchodu som objednával tovar z dôvodu, že ako jediný ste mali vysávač vedený na sklade a mali ste doručenie v priebehu týždňa. Toto bolo pre mňa zásadné, pretože som ten vysávač . Nerozumiem potrebe zavádzať zákazníkov a tvrdiť, že máte niečo na sklade a viete to doručiť v určitom dátume, keď to vôbec nie je pravda. Z môjho okolia nie som jediný čo sa mu táto vec stala. Nabudúce si veľmi rozmyslím či niečo od Vás objednám alebo nie.

Všetko prebehlo v poriadku

Super.

rodukt, ktorý som obdržal mal známky použitia . Obratom som ho reklamoval a chcel ho vrátiť,nakoľko to bolo v zákonnej lehote 14 dní aj bez udania dôvodu. Pýtali si fotky,ktoré som im poslal a aj napriek tomu už 4 deň nie je žiadna nová komunikácia z ich strany.

Pri objednavke ponornej pily, som sa 2x pytal na CHATe, ci je sucastou balenia aj vodiaca lista. 2x mi bolo kladne odpovedane (mam screnshoty). Nakoniec lista neprisla, pri komunikacii s reklamacnym oddelenim mi bolo odpisane, ze vlastne pila nie je sucastou balenia - "ospravedlňujeme sa, ale píla nie je súčasťou dodávky...".
Tak ak budete objednavat "SCHEPPACH PL 75 Ponorná píla 1600 W" , tak pozor, podla reklamacneho oddelenia pila nie je sucastou dodavky a lista tiez nie. Tak vlastne neviem za co zaplatite. Mne prisla pila bez listy - "pila co nie je sucastou dodavky" :))))

Ceny super, ale komunikacia s obchodom hrozna a aj ked Vam potvrdia obsah balenia, nakoniec to nemusi byt prava.

Tovar prišiel rýchlo a dobre

Rýchle dodanie a tovar v poriadku.

48 hodín sa čakalo na kuriéra

Spokojnost

Rýchlosť, výborná komunikácia