Hodnotenie zákazníkov

Tovar došiel v poriadku, za pár dní

Mozno maju o nieco nizsie ceny ale dodali mi menej tovaru ako som si objednal (o 10ks spojek na zavlazovanie ~50 eur), ich schopnost/ochota zistit, ze mi nieco neposlali je blizka nule, takze nemam ani tovar ani peniaze, kedze tovar meska dlhu dobu, potreboval som nejake suciastky v termin ked prisiel vodar tak som rychlo zbehol do OBI a kupil ich, takze mam nieco naviac a chcel by som to vratit akurat proces vratenia je otrasny. Jednak je potrebne to tam zbytocne po jednom produkte vyklikavat, oni vam zavolaju az potom to mozete vratit co po tyzdni neurobili.

Sumar je taky, ze sice lacnejsia objednavka ako napr na Alze ale tym, ze mi poslali toho menej ako som si objednal tak to lacnejsie ani nebolo. Za odmenu som dostal neskore dorucenie, musel som preplanovat robotnikov a este sa aj stresovat s ich hnusnym procesom vratenia tovaru.

Neviem si predstavit, ze by som si tu kupil este raz nieco aj keby to bolo o polovicu lacnejsie.

Inak spokojnost objednany tovar zatial pracuje ako ma

- široký sortiment / kvalitný tovar
- veľmi výhodné ceny
- bleskové doručenie

Nakupoval som tu viackrat. Vsetky zakupene veci su funkcne.

Všetko prebehlo rýchlo a napriek veľkej vzdialenosti obchodu od môjho trvalého bydliska mi tovar bol doručený do 2 dní.

Nefunkčný tovar

Objednávka, komunikácia, platba a dodanie bez problémov

Spokojnosť

Z váš obchodu som objednával tovar z dôvodu, že ako jediný ste mali vysávač vedený na sklade a mali ste doručenie v priebehu týždňa. Toto bolo pre mňa zásadné, pretože som ten vysávač . Nerozumiem potrebe zavádzať zákazníkov a tvrdiť, že máte niečo na sklade a viete to doručiť v určitom dátume, keď to vôbec nie je pravda. Z môjho okolia nie som jediný čo sa mu táto vec stala. Nabudúce si veľmi rozmyslím či niečo od Vás objednám alebo nie.

Všetko prebehlo v poriadku

Super.

rodukt, ktorý som obdržal mal známky použitia . Obratom som ho reklamoval a chcel ho vrátiť,nakoľko to bolo v zákonnej lehote 14 dní aj bez udania dôvodu. Pýtali si fotky,ktoré som im poslal a aj napriek tomu už 4 deň nie je žiadna nová komunikácia z ich strany.

Pri objednavke ponornej pily, som sa 2x pytal na CHATe, ci je sucastou balenia aj vodiaca lista. 2x mi bolo kladne odpovedane (mam screnshoty). Nakoniec lista neprisla, pri komunikacii s reklamacnym oddelenim mi bolo odpisane, ze vlastne pila nie je sucastou balenia - "ospravedlňujeme sa, ale píla nie je súčasťou dodávky...".
Tak ak budete objednavat "SCHEPPACH PL 75 Ponorná píla 1600 W" , tak pozor, podla reklamacneho oddelenia pila nie je sucastou dodavky a lista tiez nie. Tak vlastne neviem za co zaplatite. Mne prisla pila bez listy - "pila co nie je sucastou dodavky" :))))

Ceny super, ale komunikacia s obchodom hrozna a aj ked Vam potvrdia obsah balenia, nakoniec to nemusi byt prava.