Hodnotenie zákazníkov

Rýchle dodanie

ok

Objednané 2.3, tovar objednaný iba skladom a zaplatený. 3.3 som dostal informáciu, že lepidlo aké som objednal nemajú. Dohodli sme sa na zmene za lepidlo skladom. 4.3 potvrdenie o zmene objednávky. Čakal som, že bude objednávka zaslaná. Dnes je 18.3 a objednávka poslaná nebola. Snáď niekedy príde.

tvar skladom a dobracea

OK

Tovar trošku meškal napriek tomu že bolo uvedené na stránke, ale pán z obchodu po kontaktovaní cez formulár moj problém v sklade promptne vyriešil.

V celku v poriadku , ale si treba dávať pozor na balenie a stav tovaru
aby sa nestalo , že tovar nie je úplný

Kontaktovala som obchod, aby som sa uistila o produkte, potom som klikol na objednávku. Nebola som ani informovana, že tovar je nedostupný. Musela som zatelefonovať do obchodu kvôli meškaniu produktu.
Ani sa nepokúsili poslať mi e-mail, aby vysvetlili, čo sa deje.
Až keď som im zatelefonovala, bolo mi povedané, aby som im poslala písomné zrušenie objednávky.

Oceňujem veľmi starostlivé zabalenie tovaru, s akým som sa nestretla v žiadnom obchode. Substrát bol obložený polystyrénom a vložený do kartónového obalu, takže nemohlo pri preprave dôjsť k roztrhnutiu a vysypaniu obsahu.