Hodnotenie zákazníkov
Overený zákazník
Overený zákazník
Prvý nákup, spokojnosť.
Overený zákazník
Nedoporucujem
Reakcia obchodu STAVBAEU.SK
Dobrý deň,
mrzí nás Vaše nízke hodnotenie. Áno, omylom sme Vám zaslali iný tovar, to je samozrejme naša chyba, ovšem Vám ihneď bolo ponúknuté riešenie, ale Vy s nami nekomunikujete, takže nemôžeme podniknúť ďalšie kroky.
Čo sa týka nášho telefónneho čísla - to máte uvedené v potvrdení objednávky hneď pod súpisom tovaru. Všetky emailové požiadavky sú vybavované postupne, raz Vám bolo odpísané po dvoch hodinách a po druhé, kedy ste písal večer, sme Vám odpísali hneď ďalší dopoludnia. Ďalšie správy od Vás neevidujeme.
Ospravedlňujeme sa,
tím StavbaEU
Overený zákazník
vyhoda nakupu
Overený zákazník
Okamžitá rekcia na objednávku formou maili. SPOKOJNOSŤ 100%
Overený zákazník
Overený zákazník
Overený zákazník
Nekorektný prístup k zákazníkovi!
Reakcia obchodu STAVBAEU.SK
Dobrý deň,
vo Vašej objednávke boli dve položky, z ktorých jedna (okuliare) skutočne nebola skladom. Táto informácia však je uvedená na eshopu, dokonca červeným písmom.
Bohužiaľ, ak sa objednáva tovar, ktorý nie je skladom, tak my ho musíme na základe zákazníkovej objednávky objednať u dodávateľa, a teda čakáme potom na tovar rovnako ako zákazník.
Ospravedlňujeme sa, že Vám bol termín posunutý, ale bohužiaľ nemáme šance dodacie lehoty od dodávateľa nejako výrazne ovplyvniť.
Tím stavbaeu.sk
Overený zákazník
Overený zákazník
Tovar neviem ohodnotiť, lebo som ho ešte nepožívala. Tráva a kry sú pod snehom.
Overený zákazník
Reakcia obchodu STAVBAEU.SK
Dobrý deň,
veľmi sa Vám ospravedlňujem za to zdržanie. Bohužiaľ, ako môžete vidieť na sledovanie svojej objednávky - to zdržanie nastalo zo strany dopravcu, ktorý Vám doručil zásielku až po 4 dňoch od tej doby, keď ju od nás prevzal.
Bohužiaľ od chvíle, kedy si od nás prepravcu prevezme balík, nemáme moc šancí ovplyvniť jeho doručenie, pretože to si robí dopravca podľa svojich rozvozových plánov.
Veľmi Vám ale ďakujeme za pekné hodnotenie aj napriek tomu, že ste musel čakať. Eště raz sa ospravedlňujeme.
Tím stavbaeu.sk
Overený zákazník
žiadna
Overený zákazník
som spokojný: rýchlosť a cena OK
Overený zákazník
Overený zákazník
Overený zákazník
Overený zákazník
Spokojnost
Overený zákazník
Overený zákazník
Vynikajúci obchod, dobrý tovar, super ceny
Overený zákazník
Overený zákazník
Overený zákazník
ok
Overený zákazník
Tovar doručený cca po týždni. Doručenie ok.
Overený zákazník
obchod dopredu upozorňuje na dostupnosť tovaru a uvádza aj termín naskladnenia tovaru, ak nie je práve dostupný, termíny naskladnenia práve nedostupného naskladnenia boli v mojom prípade dodržané