Hodnotenie zákazníkov

Žiadna

telefonicky kontakt v podstate neuskutocnitelny - nezdvihaju telefon

Dňa 14.04.2021 som si cez eshop StavbaEU.sk objednal tovar objednávka číslo SK14254479. Tovar, ktorý som objednával bol v tom čase všetok skladom a za tento tovar som hneď riadne zaplatil, o čom mi prišlo aj potvrdenie platby. Keby nebol tovar v eshope skladom tak ho nejednám. Myslel som, aj na základe recenzií na spoločnosť StavbaEu. sk, že dodanie tovaru bude rýchle, nakoľko veci, ktoré som si objednal potrebujem súrne.
Do dňa 20.04.2021 mi stav objednávky ukazoval, že sa stále vybavuje.
Z akého dôvodu to trvá tak dlho, keď mal byť tovar v mojej objednavke skladom ma nikto neinformoval.
Pri sledovaní objednávky je okienko, kde sa dajú napísať otázky ohľadom objednávky, ale keď som tam písal viac krát na otázky nikto nijako nereagoval. Skúsil som telefonovať viac krát, ale nedovolal som sa. Potom som napisal email, na ktorý som dostal odpoveď.
V emaily dňa 20.04.2021 mi bolo oznámené, že nie je skladom jedna položka objednávky, takže čakaju, až im dodávateľ potvrdí termín naskladnenia.
To bola prvá správa od spoločnosti StavbyEU. sk, ktorú som dostal za 6 dní.
Dovtedy ma nikto neinformoval o tom, že tovar skladom nie je. Neobjednávam cez eshop prvý krat, tiez sa stalo, že na stránke bol tovar skladom a potom zrazu nebol, viem to pochopiť. Ale zo spoločnosti mi na druhý pracovný deň zavolali s ospravedlnením, že tovar momentálne nie je skladom a ponukli mi riešenie tohto stavu a doriešili sme to.
Spoločnosť StavbyEU. sk mi v emaily neponúkla žiadne riešenie, na druhý email som ešte nedostal odpoveď.
Koľko budem musieť čakať na tovar, ktorý som si objednal a aj riadne zaplatil, keď z mojej strany k chybe nedošlo, som sa ešte nedozvedel.
Ako dlho bežne trvá potvrdenie termínu naskladnenia tovaru, som sa tiež zatiaľ nedozvedel.

Určite je to praktickejšie a výhodnejšie.

V popise produktu ( pilové listy ) bola kvalita materialu - Materiál: HSS a v skutočnosti prišlo HCS.

Všetko ok, síce o deň neskôr než slubovali ale vyhovujuce.

S objednávkou som spokojná, no dodanie mešká

Úspešne som odstránil poruchu rozvodu vody

bolo to super za 2 dni a vybavené :-)

Super ceny, rýchlosť dodania tovaru.

Prehladny web, popisy u produktov.
Naprosta spokojnost

Rychle dodanie, tovar vporiadku. Spokojnost

nemám

promptné dodanie tovaru

tovar po viac ako tyždni nedorazil takže žiadna spokojnosť

Kuminikácia bez spätnej väzby - tovar mi nebol doručený peniaze blokované na karte.