Hodnotenie zákazníkov
Overený zákazník
Overený zákazník
ako jediný obchod na Slovensku mali skladom olej Dolmar HP100. Je velmy tažké ho zohnat. Objednávka vybavená velmy rýchlo,doprava nečakane rýchla. Uplná spokojnost.
Overený zákazník
Overený zákazník
Overený zákazník
Overený zákazník
Overený zákazník
Objednal som umyvadlo, doslo v poriadku.
Ale. Prislo mi to dhl, zabalene v bublinkach, na palete. Ked som povedal, ze chcem otvorit balik pred soferom, povedal, ze v ziadnom pripade, az po zaplateni. Pytal som sa preco. Hovoril, ze pokial by mi ho dovolil otvorit pred zaplatenim a bolo by poskodene, je to soferov problem a daju mu to k nahrade. Ze sa to uz stalo vela krat! Ja mu hovorim, ze pokial ho zaplatim a potom otvorim a zistim, ze je prasknute, co s nim. On povedal, ze to uz nie je jeho problem, ze to si mam potom reklamovat u dodavatela, ale ze on moze povedat, ze som si ho praskol sam, ked som si ho vykladal z dhl auta. Povedal ze mi da aj jeho sefa. Ten arogantny chmulo mi zopakoval to iste, ze ak tovar nechcem, zoberu ho naspat! Cisty nezmysel! Tak som nakoniec zaplatil, lebo som ho potreboval a sofer, slusny chlap, mi s nim pomohol a povedal, ze nech to otvorim a pozrieme sa, ci je v poriadku a ze keby nebolo, bude aspon svedok.
Myslim si, ze toto je absolutne nedomyslene! Kazdy sa len zbavuje zodpovednosti a ked je nejaky problem, zakaznik sa spravodlivosti nedovola!
Overený zákazník
Overený zákazník
Reakcia obchodu STAVBAEU.SK
Dobrý deň,
mrzí nás, že nie ste spokojná s riešením reklamácie. Evidujeme však medzi Vami a reklamačným oddelením aktívnu konverzáciu z oboch strán. Počas nej ste bola niekoľkokrát oboznámená o tom, že, bohužiaľ, musíme počkať na náhradný diel, ktorý nám musí zaslať výrobca zo zahraničia. Reklamácia aj tak bola vybavená v riadnej lehote.
Ospravedlňujeme sa a ďakujeme, tím StavbaEU.sk
Overený zákazník
Overený zákazník
Zabalené katastrofa!, neviem ako to balia tým, čo nezaplatia 2€!?! Asi to hodia bez krabice do igelitky?!
Reakcia obchodu STAVBAEU.SK
Dobrý deň,
mrzí nás, že nie ste úplne spokojný. Čo obnáša služba Nadštandardné zabalenie je napísané na eshopu. Nemá sa jednať o žiadne darčekové alebo luxusné balenie.
Ospravedlňujeme sa, skúsime to balenie ešte vylepšiť,
ďakujeme, tím StavbaEU.sk
Overený zákazník
Overený zákazník
Overený zákazník
Overený zákazník
Výborná komunikácia obchodu a rýchlosť dodania
Overený zákazník
Overený zákazník
Objednával som nie prvý krát. Rýchle dodanie, dobra cena. Určite odporúčam.
Overený zákazník
Overený zákazník
Superrýchle dodanie, maximálna spokojnosť. Výrobok zatiaľ testujem v praxi, zatiaľ taktiež super, uvidíme, koľko vydrží.
Overený zákazník
Overený zákazník
Ústretovosť a rýchlosť obchodu celkom pokazila kuriérska služba DHL, s ktorou majú uzavretú zmluvu na dodávku ťažkých zásielok. Doručenie 60 kg zásielky na palete mi vopred neoznámili, jednoducho sa len ohlásili tesne pred doručením. Na reklamáciu jednoducho neragujú. To je dôvod, pre ktorý určite v budúcnosti budem zvažovať výber tohto obchodu.
Overený zákazník
Az na balenie tovaru som zatial spokojna
Overený zákazník
Odporúčam. Rýchlo a bez poškodenia.
Overený zákazník